如何编制商业计划书（6）——营销策略

在第一篇如何编制商业计划书（1）中，我们解释了商业计划书的组成憧钏荭拜部分有：执行总结、产业背景、市场调查和分析、公司战略、营销策略、运营管理、融资与资金运营计划、项目优势、财务分析爵奏笆棚与预测、关键的风险和问题等等。 接下来小编就逐一跟大家一起分享，具体每个组成部门的主要内容及注意事项。 今天我们先讲解运营管理部分！

定义与意义

1、定义：专业解释：运营管理指对运营过程的计划、组织、实施恽但炎杰和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。通俗解释：通过可持续的一套管理方法，让企业能够持续经营的一套管理可行性方案，主要推崇的是“可持续”三个字。

2、意义：专业解释：由于运营管理对企业竞争实力的作用和对运营系统的战略指导意义，它日益受到各国学者和企业界的关注。因此，商业计划书中要重点阐述创业者的运营管理方案，实在是不能有完整的方案时，最起码要罗列出自己的具体思路和关键点。

五大重点要素

1、生产工艺/服务流程专业解释：生产工艺流程是将原材料、半成品通过一定的设备方式、制作顺序，加工为成品的过程。专业解释：生活服务流程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产服务活动。通常涉及到描述流程一类的知识点时，我们建议采用绘制流程图（形式自拟）的方式展现，比较直观。

2、地理选址一般采用一至两页的篇幅概述即可主要从以下两个方面描述：（1）为什么要选址（2）选址考虑的几大因素分析：地区经济、区域规划、文化环境、消费时尚等等备注：可以选择其中包含的几小点的重要因素来描述，比如文化环境中包括的交通便利、人口密集程度、文化氛围浓厚等等，又比如区域规划中包含的地铁线路等。

3、设备购置和改建、人员配备、生产周期 通常这几块的内容，我们采用EXCEL表格的形式展示出来，因为数据量比较大，信息内容比较多，采用EXCEL表格的形式能够更好的体现出我们的中心思想。 需要注意的是，所有的设备、人员安排等都必须要跟我们的收入、利润等相关的数据要匹配，否则会被视为考虑不周或是造假。

4、产品/服务质量控制与管理我们常常提到质量控制的时候，总会将它跟“体系”二字相结合，即质量控制体系。所以，建议跟上述生产工艺/服务流程内容一样，采用绘制图标的方式来表达思想。

5、法规和法律问题不需要名词解释大家也能明白，不是所有商业计划书都一定要写这块内容，根据自己行业而定。比如公司是做园林景观工程施工和设计的，我们阐述时可以引入一些《环境保护法》的知识点，从而给我们的公司增添亮点，同时也是提升我们企业的社会价值。