共享打印,文档打印一点就自动关闭,之故障解析

2025-03-26 07:56:23

1、故障现象:局域网共享打印机,打印主机打印正常,客户机只要点打印文件就自动关闭。提示内存不能为read,点确认文件就关闭,桌面就自动刷新。更换了打印主机的系统--幻腾寂埒---没用,故障依旧。重启客户机打印服务--------没用,故障依旧。检查网络连接------正常。重启客户机系统-----没用,故障依旧重启打印主机--------没用,故障依旧主机、客户机杀毒-----没用,故障依旧分析:故障为打印机更换打印主机后出现的,更换前共享打印正常;网络正常;主机、客户机系统均正常使用;之前未连接共享打印的电脑现在连接共享打印,正常使用。故障定位:客户机设置问题。检查:客户机printspooler服务停止,system32系统文件夹下spooler文件夹下存在旧主机驱动文件。

2、故障排除:1、停止printspooler服务

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3、清除system23\spooler下所有就旧驱动文件【此处注意若客户机连接过多台打印机要挑选删除,不然原有其他打印机服务将被破坏】win64位目录不同。

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4、重启printspooler服务

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5、添加共役钽俏淌享打印机【快捷添加方式:点开始,运行栏中输入:\xxx.xxx.xxx.xxx(打印主机局域网ip地址),回车,双击共享打印机或右键点击选连接或打开,安装驱动即可】

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6、over打完收功

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