卖东西需要抓住客户的哪些心理

1、安全心理这种顾客对要购买产品的要求就是安全。在售前，把使用后可能会出现的问题提前和顾客讲清楚。不要等他先发问我们这些，一定要在她发问之前，先给他解决掉！当我们进入顾客内心最深处读懂他，去感荼愧魅箱觉他最担忧的。这些我们要在顾客先发问的情况下，先发制人。是在他先提问的情况下，把他疑虑全部解除，然后直接告他，把授权书直接发给他。看到授权书就会更加放心的购买，至少在她的心理，就已经是完全信任你了。

2、疑虑心理这是一种瞻前顾后的购物心理。这种顾客怕的上当吃亏，在购物过程中在意商品的质量，功效，怕不好用，又怕打了款不发货或者说卖给我以后，找不到你这个人。这种客户在我们微商群里面是最为多见的，直到心中的疑虑解除后，才会去购买。所以我们必须把她这些疑问都解除了，让他真真正正的打心眼里信任我们。

3、自尊心理有这种心理的顾客在购买产品时，既追求商品实用价值，又追求精神方面高雅！在他们购髯琼尥惟买之前，希望会受到销售人员的欢迎和热情的接待。（也有一部分人，不喜欢销售人员跟着介绍）经常有这种情况，有的顾客在进入商店购买产品时，一见到销售人员冷若冰霜，就会转身走。注：要第一时间从客户来咨询的前几句话，快速判断出是属于哪一类人，专人专制！

4、求美心理爱美之心，人皆有之。这一类人往往喜欢追求商品的欣赏价值。他们在挑选商品时，特别注重商品外观上的特点，比如造型、色彩等，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。微商你需要利用这种心理在顾客中塑造一个用了你这款产品就会变美的形象，就会受人瞩目。

5、求实心理这是顾客普遍存在的心理动机。他们购买物品时，首先出发点就是商品的实用性。有这种动机的顾客，在选购商品时，特别重视商品的质量效用，讲求朴实大方，经久耐用。

6、卖东西一定要抓住客户的这几个心理！直到把她们心中的这些疑问疑虑都解除后，才会去购买。让客户真真正正的打心眼里信任我们。