4个小技巧，帮培训机构抓住家长的心

1、一、建立课后点评机制每堂课结束以后，对孩子当天课堂的表现做一个简短的评价；包括纪律、学习状态、教学成果。让家长更加清楚自己孩子在机构内的学习状况，也突显出机构对每一个孩子成长的关注程度。建立课后点评机制的好处是，教师或者家长发现孩子的学习情况有异样，或者学习进步缓慢时，双方可以及时进行沟通，有效解决问题，同时在潜移默化中提升了家长满意度，进而引发家长的转介绍。另一方面，这样做能够有效避免在和家长零沟通的情况下，如果最后学员学习效果不是非常明显，家长把问题全部归结于机构教学质量，给机构造成不好的市场口碑影响。

2、二、制作学员成长记录对上课教师提出随手拍照的课堂要求，每堂课需要有一张照片素材。用于学员的归档，暑期班或者引流课程结束以后，将这些照片或者视频的素材，转发给家长，并告知家长这个是孩子一期暑假班下来在机构的成长记录，这些细节非常有利于把握住家长的心，提升家长的满意度。同时这样做还有很多其他好处：图片、视频等可以作为机构后期宣传的素材，最有说服力的宣传素材就是机构平时的教学场景；家长可以用照片发朋友圈，实现二次宣传，效果甚至比做地推，派单好很多。

3、三、举行优秀学员评比根据每个班上的孩子在机构里面的上课情况，综合学习效果、学习状况、出勤率、家长的重视程度各个方面来进行评比，优秀学员可以获得免费课时或者其他礼物作为奖励。比如每周评选出一至三名优秀学员，然后在微信群内进行公示，或者在家长总结会上进行公示，加强家长的学习意识，让家长也能参与到学员的学习中来。同时还可以保证孩子的出勤率，保证课消。让孩子们有紧张感，注重平时的课堂表现，从而保证了教学质量。

4、四、及时进行教学回访家长源捍悉刈送孩子来机构学习，虽然不能一直盯着孩子，但也是迫切的想要了解孩子的学习情况和呼鳏魇杰上课表现。所以机构要抓住家长心里，教学回访必不可少。通过回访及时向家长说明孩子参加课程的情况以及机构的优势、教学思路和特色，提高家长满意度，争取家长的信任和支持，给家长留下好印象。特别对试听课的学生，更要有针对性及时与家长建立沟通，告知他们学生优缺点，机构什么样的课程适合孩子，继续接受学习会带来哪些方面的改变。这样即使家长当时没有报我们的课程，之后在别的机构试听完，如果不满意，也会首先想到我们，返回来报我们的课程。招生是以结果论英雄，结果就是指成交。没有成交，再好的跟进过程都没用。而机构招生的过程，也是一个“逼”单的过程。“逼”要掌握逼单技巧，不能操之过急，也不能慢条斯理，要张弛有度，步步为营。