微信自助解封人脸识别失败怎么办
1、我们微信被封以后需要解封时可以自助解封,这个时候需要输入个人的身份证信息等的消息,最后一步就是人脸识别了,这个时候失败了怎么办。
2、我们先可以查看一下身份是否符合,是不是本人的信息注册的微信,这个很重要。
3、如果确定了是本人的信息,那可以看一下是否是光线的原因。
4、最后如果都失败了,可以登录微信官网解封,在微信官网找到帮助与反馈,里面有一个微信解除限制的选项,进去用验证码解封就可以了。
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