如何提升工作中的人际沟通技巧
1、工作中下行沟通的技巧1、要有“领导就是服务"的意识,工作中在处理与下级的关系中,作为领导同志,必须立起“领导就是服务”的思想,遵循“领导就是服务”的原则。唯有如此,才能在工作实践中摆正领导和公仆的位置,树立民主意识,公正而不谋私、平等而不摆架子、权限明确而不越权,自觉克服唯我独尊、急功近利、气量狭窄、妒贤嫉能等不良心理,才能在工作实践中做到尊重、信任、体谅、支持、鼓励、帮助、体贴下级,也才能冷静对待下级,遇事和下级商量,自觉给下级带好头。
2、既要与下级保持友好关系,又要对远近亲疏把握适度。这里需要特别强调的是一个度。如果你高高在上,下级就很难接触,自然也就谈不上保持友好关系。反之,你与下级过分亲近,往往又会带来许多麻烦,导致领导工作难以顺利进行。
3、启发下级的自主创新能力,为其发展提供广阔空间。因为这样,下级的工作热情才能得到充分激发。情、理、法三者相互补充,不可失之偏颇。法是制度约束,理是内心引导,情是思想钥匙。重视并善于与下级沟通,保证畅通的信息与交流渠道
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