如何解决工作中的冲突（一）———着手处理冲突

1、承认冲突如果冲突发生了，你却当作限鬃鹣哺什么都没发生，这也于事无补。你要承认自己到底做了些什么引起的冲突，橇秆苡螳想想是你的还是同事的责任比较大。想想到底是什么因素引起的冲突，是不是工作安排上的问题，还是人际关系问题，或者是因为自己过度劳累了，还是因为上司一些吹毛求疵的要求而引起的争端从双方面来考虑问题，光考虑一方的对错肯定是不全面的。

2、对事不对人关注问题本身，而不是针对同事，你不仅改变不了他，你还可能继续跟他共事。即使你不能和他成为朋友，你也不能因为工作的关系得罪他。记住，公是公，私是私，不要把两者混为一谈。当你由于工作上的问题被指责时，你可能会觉得自己遭受了人身攻击，其实你完全 没必要这样想，仅从工作的角度考虑问题就好了。

3、积极处理问题你可以尽快地解决问题，防止它被扩大化。比如说，你可以主动开会，跟同事们探讨问题的解决方法，不要等到问题没法解决的时候才想起来要去解决它。不管你是对是错，都不要等别人去解决问题，你要主动点把问题解决掉。