一零零一如何联系客服反馈询问问题

1、在打开客户端后，主界面的左上角有一只黑色猫咪样子的图标，是一零零一的代表形象，我们点击这里。

2、左侧会弹出一个窗口，我们选择“帮助反馈”这一行，点击这里就可以反馈问题或者寻求帮助。

3、目前帮助界面里有一些热点问题，这是很多用户都有疑问的问题，然后被整理解答放在这里。下面是“更多问题”和“吐槽反馈”。

4、更多问题其殂翼瑟擀实就和热点问题是一样的，相当于自助客服服务，我们先找一下有没有我们需要问题的答案，例如我们问题是关于哪一方面，就在下面选择“充值支付”、“作品阅读”等等的选项。

5、然后在里面就整理有关于这一方面的一些问题还有解答，当然如果没找到我们想要解决的问题，或者直接想找人工客服的，我们点击“吐槽反馈”。

6、把想要反应的问题或者疑问写上去，文字描述之外还可以配几张图片，搞定之后我们点击“提交”。客服会在处理后给你回信。