和客户聊天会没有话题怎么办
您好,您是一个对工作认真负责的人,对客户很上心。我訇咀喃谆将会分两部分表达自己的建议,希望可以帮到你。1.了解对方2.罗列话题
工具/原料
纸和笔
了解对方:
1、直接问客户:“平时下班都会做什么?除了工作有哪些一技之长?”
2、观察客户平时的衣着打扮和习惯,多看看他的朋友圈。
3、想客户身边的人询问他的爱好、特点。
罗列话题:
1、掌握客户的习惯和喜好之后,要由此产生话题。就要拿纸和笔罗列下来,每次聊天都准备2到3个。
2、把客户的爱好和自己的兴趣相结合,找出共同点,拉近距离。
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