教授你解决共享的文件打印机无法打印问题

1、受网络病毒的扰乱。工作人员专门去买了正版的杀毒软件进行杀毒，结果是一个病毒都没有，被排除了。

2、网络连接是否正常。回答是肯定正常的，因为重新启动计算机可以打印，排除掉。

3、系统是否有问题。从新做系统，可是打印机还是老样子，又被排除了。硬件是否有问题。这个和第二条一样啊，因为重新启动计算机可以打印，排除掉。