如何让你成为沟通高手
1、了解沟通对象。明确你要沟通的对象,谈一些适合对方感兴趣的话题,这样可以打开沟通的门槛,为接下来的沟通做好铺垫。
2、谈论对方感兴趣的话题。善于谈论对方感兴趣的话题,才能创造一个更好的沟通环境。沟通高手在沟通之前都会之前了解对方的个人嗜好,特别是谈判客户方面尤为适用。正所谓“知己知彼,百战百胜”。
3、制定沟通计划。沟通高手会在沟通之前制定详尽的计划,然后付诸实施。如果一个人口无遮拦、漫无目的的和对方谈话,没有中心意图,这样不仅耽误对方的时间,也影响到沟通效率。
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