迎客时哪几种做法是错误的

2025-04-18 00:30:37

1、首先,迎接客人一定要提前做好准备。要着装得体,尽量选择正装。面带微笑,简洁而不失热情。特别对于一些领导或家族的长辈。一定要根据对方的身高等调整姿势,适当弯腰和垫脚都是必要的。

2、其次,一定要了解客人。虽然只是简单地迎接,但是一定要了解充足,特别是对方年纪较大,患有慢性病或行动不便拄拐时,一定要准备好医生,或者及时上前搀扶。针对对方的特定需求,作好应对之策。

3、最后,注重场合和站位,明确自己的角色和身份。如何自己只是陪同人员,一定要注意站位,站在负责人员的身后稍靠侧面,眼光要放亮一点儿,随时准备上前接过东西,并妥善保管。

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