怎么投诉快递
1、第一步,联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以按照服务情写硎霈规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门等,如果跟他协调解决不了,再想别的方法。
2、第二步,到派送的营业点当面问清情况,要求他们进行处理。这种方法不一定有作用,但你至少知道一点具体情况。如果他们不理会或者没有任何行动,我们可以打电话投诉。
3、第三步,在网上搜索快递公司官方网址,查询相关投诉电话,然后拨打电话说清情况来进行投诉。
4、第四步,拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以在中国邮政总局网站进行投诉,在这里投诉一般是有作用的。
5、第五步,找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。
6、最后,如果你投诉无门的话,最好找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍,下次不用这家快递就行了。
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