如何改善良好的人际沟通能力
1、在与人进行交流沟通时,首先要做的就是能够清晰明确的向对方传达自己的意图,这才是能够让对方打开接收渠道的钥匙。
2、如果不是特别了解对方在理解力、点播力、解读力方面异于常人,最最保险的做法就是简洁了当、直言不讳,不需要外玩抹角。
3、在与人进行沟通时,要有针对性,尤其是当对方抛出问题后,要第一时间洞察出对方需要了解的点究竟是什么。
4、不同的人有不同的理解能力,因而在面对交流沟通时,要根据自己的判断,用尽可能让对方理解的事物、话语去重点描述。要区别对待用专业词、简称,以及一般人能听懂的大白话。
5、在与人进行传递信息、描述一些事物时,要有一定的逻辑性,前后不仅能连贯起来,还要能够加深对方的理解。而对于自己来说,前言后语始终都要紧紧围绕所阐述的主题思想。
6、除了直观的告诉对方自己所要阐述的意思外,应尽量传递一些能够辅助、加深理解的信息,告诉对方在关键控制点的需求与期待。
7、在与人进行沟通时,要有一个友好、和谐的氛围,最起码要做到懂得尊敬对方。同时,还要开放、真诚,在对对方进行回应时要充分深思熟虑率,有的时候还要适当的对对方所表达的观点进行适当的肯定,然后再谦恭的表达出自己的观点,如“我是这么想的如何如何”、“能不能如何如何”。
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