如何降低员工流失率留住基层员工
1、感情留人(人文关怀) 人人都有感情。尤其在中国这个人情味很浓的国家里,从感情的角度入手,在企业创造一种让员工有家的感觉,往往会收到事半功倍的效果。
2、待遇留人(完善的绩效考核体系) 薪酬在稳定趋濞曛逖员工队伍中是非常重要的一个因素。人人都想收入高些的心情是可以理解的,恰当的薪酬福利是留住员工的最基本手段。利用薪酬、福利留住员工的人和伺拈渌渴心。通过将员工平时的工作表现、生产产量、工作态度等与薪酬挂钩起来,充分调动员工工作积极性,有效引导员工的工作态度和行为。 在具体的薪酬激励方式上,要利用好2/8原则,将“好钢用在刀刃上”,避免所谓的“一视同仁”,全奖励往往就等于没奖励。要控制奖励内容,对症下药,只有员工认可的奖励才能对其产生激励作用,否则即使再昂贵的奖励也起不到作用。对奖励的项目要适当设计,不能过多,更不能门槛过高。项目过多,会使员工认为负责无实际意义;门槛过高会让大部分员工因感觉奖励遥不可及而失去积极性。总之,要让每一位员工都觉得不能唾手可得又都觉得通过努力确实可以达到。 给员工一个前景也是一种激励。在公开同名的激励机制下,只要员工有能力、肯下功夫,就有提拔、嘉奖的机会,使人有盼头,以此留住基层员工。
3、事业留人(明确的职业规划) 在管理中我们提倡事无巨细,但在实施过程中则要合理授权,既要让基层员工向正确的目标前进,要要给他们留有适当的自由发挥空间,让员工有参与感。如果没有适当的放权,会让员工实施过程中束手束脚,缺乏能动性,甚至会让员工产生只要按部就班不出错就行的消极心态。我们往往强调管理的自上而下,却往往忽视了自下而上的强大推动力。在圈定的框架内让员工放手去作,因为基层员工都有了参与感,对事情的理解和完成医院将更加主动强烈,更加能使业务顺利进行。
4、环境留人(积极活跃的工作气氛 ) 倡导和谐企业文化。营造一种具有事业感召力的企业文化,让员工从企业独特的文化中看到自身的价值。基层员工不同于白领,大多数基层员工对自己的定位都非常明确,就是一名普通打工者,但他们也渴望得到企业的认同,这种认同不一定是在操作技能方面,其他任何方面都可以,这都会增加他们对企业的信任感。 比如通过举办一些适合全员参与的文娱活动,一方面丰富了企业文化内涵,另一方面也使有才艺的员工参与到其中,使他们的个人价值得到实现,塑造了良好的企业文化,营造了欢快、令人兴奋和开放的环境。这些活动也可以增加员工的团队精神,通过在活动中的协助配合,使大家都以轻松的状态来增进相互关系。
5、制度留人(完善的工作流程和管理制度) 倡导刚骂宙逃慈性约束,用制度留人是公司首先应该做到的。完善的制度可以保证企业的根本性、长期性和全局性。完备的管理体系是企业长期发展的基础,在平时可以维护企业平稳运转,在紧急时刻则能起到稳定局势的作用。完善的制度和清晰是的流程是相辅相成的,现代企业中的分工越来越细,一个项目需要多个部门、不同工种共同参与。合理的流程可以明确,各部门的职责、各阶段的衔接流程,使各部门互相制约和监督。通过流程的梳理,也使项目进行了细化,提前为工作中可能遇到的障碍准备了预案,使工作效率不至因流程混乱而降低。 制造型企业的基层管理者如班长、组长等的人选非常重要,因为他们是员工的直接面对着,多数班组长也是从基层员工中提拔上来的,等级关系不会太明显,员工自然更容易认同他们所讲的话,如果把企业的方针策略,规章制度,发展方向等通过班组长去宣传贯彻效果往往会更好。选择班组长时,品德、技能、思想、沟通这几方面都应该考虑到,品德好技能好,能使下面的基层员工信服,思路好沟通好,就能更好更快的分配布置下来的工作。