电话购买人身保险应注意四点

简介

　　据了解,如今购买人身保险的人越来越多,只是他们购买的方式不同,有的通过电话销售购买,有的通过网炫蟆绢鲷络销售购买,近年来人身保险电话销售业务发展较快,只是也存在着不少问题,对此,北京保监局提示广大消费者,在通过电话购买人身险时应提高警惕。

方法

要点一:关注电话销售号码

　　根据相关规定,各寿险公司电话销售业务必须使用统一的专用号码,该专用号码会在公司官方网站或主流媒体予以披露。

要点二:了解产品关键信息

　　在通话过程中,保险销售人员有义务将保险合同重要事项进行明确说明,消费者有权要求销售人员就保险产品的重要事项作出详尽解释,如保险责任、除外责任、退保损失和缴费方式等。

要点三:投保后注意核实保单内容

　　保险公司会根据消费者要求提供纸质或电子保单,消费者在收到保单后应详细阅读保险条款及保险产品说明书。值得一提的 是,消费者可充分利用保险合同犹豫期和公司售后回访维护自身权益,在合同约定的犹豫期内,消费者可无条件解除保险合同;根据监管规定,消费者在接受公司售 后回访时提出异议的,保险公司须采取相应措施予以解决。

要点四:避免电话骚扰的方式

　　如消费者不认可电话销售方式,可以选择在接听电话时明确拒绝。对北京地区经营人身险电话销售业务的保险公司,消费者也可以登录北京保险行业协会电话营销禁拨号码登记平台,自行登记个人号码申请禁拨。