动漫店店员都需要哪些培训

1、 动漫产品的相关知识 在动漫店中，动漫产品有手办模型、毛绒玩具、文体用品、毛绒玩具等许多种类。所以，店员要胜任动漫店的日常工作就要对这些产品足够的熟悉。例如正版的万代高达拥有四百多个零件，只有对其足够了解之后才能够在组装、陈列与接待顾客中更好的发挥。关于动漫产品的知识在动漫店产品的养护上也能发挥巨大的作用。例如有些精美的手办模型外层都有涂装，养护不当就可能造成脱落。因此，店长在培训时涉及这方面的知识就能够提高动漫产品的陈列寿命，从而就间接为动漫店的经营降低了成本。

2、 动漫产品的陈列 动漫产品没有自我意识，也不会生出双腿，所以它们需要店员的帮助才能够“找”到最适合自己的位置。动漫店的店长学到了专业的产品陈列支持，但是动漫连锁店的产品成千上万，凭借店长一个人用再长的时间也很难完成所有的陈列工作。所以，把从学到的陈列知识传授给店员就十分的必要。除此之外，店长可以有意识的培养店员审美能力，它能帮助店员更快更好的掌握陈列技巧，从而让动漫店给顾客更加良好的视觉和购物体验。

3、 动漫产品的销售技巧 只有销售才能为动漫店创造利润，如果没有销售，再多的努力都是徒劳无功的花架子。因此，销售毫无疑问就是动漫店店员的核心能力。接待礼仪、推荐产品、销售话术等都应该是动漫店店员应该掌握销售技巧。而受益于动漫加盟的方式，店长此时只需要再扮演一次知识的搬运工，将学习的销售知识传授给店员。不过，每一家动漫店所处的市场环境不同，甚至在人文风俗方面都存在极大的差异，所以店长做的更多的是不断进行总结，提高自身的销售本领才能在培训中为店员传授更多的干货。

4、 特殊岗位的培训 在动漫店的店员培训中，有一些特殊岗位需要尤为注意。比如收银员、仓管员等，要胜任这些岗位，店员往往需要掌握收银、防火防盗等更多的技巧。而且，这些岗位在动漫店经营中扮演极其重要的角色，与动漫店的最终经营成果息息相关，所以也是店员培训中的重中之重。店长在对这些岗位进行培训时，首先要让店员确立严谨认真的工作态度，在不出差错的前提下再提高专业能力为动漫连锁店创造更高的收益。