淘宝购物怎样正确申请退款

1、申请退货退款其实简单概括下就分四步，也就是【买家申请退货退款】——【卖家处理退货申请】——【买家退货给卖家】——【卖家确认收货，退款完成】。详细的说下：首先打开淘宝网，在页面的左上角或是右下角标注的地方找到登录入口，登录上购买商品的 用户名，或是支付宝账号！

2、登录好用户之后，在上方的导航去找到【我的淘宝】，鼠标放在上边会出现下拉菜单，点击【以买到的宝贝】点击进去！

3、这时就会出现我们已经购买到的商品的列表，找到需要退货退款的商品，在这个商品的后面（标注的地方）会看到一个退货退款的入口，点击进去，也就是申请退款的第一步【买家申请退货退款】

4、这时我们会看到两个入口【退货退款 和 仅退款】要注意的是：如果我们已经和卖家达成协议，不需要退货的话，那么就可以点击【仅退款】比如：卖家迨藻悃顼没有发货或是其他一类的，但如果没有达成协议，就要点击【退货退款】！点击【退货退款】后会出现（图2）这样一个列表，按照提示把退货原因，退款金额还有一些其它说明一类的依次填写好（有红星标注的框栏是必须填写选项，没有红星标注的可以选择性的或是不用填写）都填写好后别忘了【提交申请】（下边红框的那个）

5、买家发起退款申请后接下来就是第二步晃瓿淀眠【卖家处理退货申请】此时买家就要等待卖家给出 退货地址了，在这个过程中卖家可能会拒绝买家的申请，励蹀缢蜕买家要注意看下拒绝的原因是什么，如果买家觉得卖家拒绝的理由还可以接受，决定不申请退货退款了，或是退货退款原因 说明 退款金额之类的还要更改一下的话，那么如（下图2）买家可以在下方标注的地方找到【修改退货申请】或是【撤销退货申请】当然如果买家没有和卖家达成协议不同意卖家拒绝的理由，同样也可以在下方找到【申请介入】淘宝小二会介入买卖双方的纠纷进行处理的，不过申请小二介入就已经成了纠纷，所以双方都有注意保留证据哦，比如商品图片 聊天记录之类的！还有就是卖家没有拒绝买家的退货申请，但也没有给出退货地址，这时买家就要注意下（下图1）红线标出地方的时间，如果卖家在这个时间内没有给出退货地址也没有拒绝的话，淘宝会给出卖家的默认地址，这时买家就可以按照淘宝给出的默认地址退货（如果淘宝规定卖家给出地址的时间没有过，买家最好不要擅自找到卖家的默认地址退货，除非卖家给出了地址，不然会产生纠纷对买家退货不利）

6、买家发起退货申请后卖家给出了退货地址，这时就进入到第三步【买家退货给卖家】这时买家要联系物流，要按照卖家给出的退货地址将货物退回！货物发走后别忘了回到退货程序把物流及其单号填写上，原因，上传凭证一类的可以选择性的填写，然后点击发【提交退货信息】提交退货信息后就等卖家收货退款了，也要注意下（下图2）标注出来的时间哦！此时如果和卖家达成协议买家依然可以撤销退货申请，或是因某些原因申请介入！

7、退货发走，没意外的话一般几天之内卖家就会收到退货，收到的货物如果没有破损缺失，就会收货退款，这时支付宝就会把货款退还给买家！