家电实体店网店都迎来了销售的天花板

记得几年前线下实体店和电商还是爱恨交织的对手，而今天双方似乎没有那么对立了，为什么呢？因为没有值得眼红的地方了，曾经线下实体店眼红电商的价格和销量，觉得他们是在抢自己的市场份额。可如今双方都面临着共同的天花板，互相看看对方似乎也没有那么面目可憎了。可是未来家电业的市场增长空间又在哪里呢？

家电实体店网店都迎来了天花板

1、最近两年的中国家电市场，线上网店和线下实体店，既是刺刀见血的商业对手，同时又是患难与共的难兄难弟。因为近两年来，中国的消费需求可谓是发生了翻天覆地的变化、商业模式和技术手段不断碰撞升级，线上和线下两大体系的商家们，如今都遭遇到了发展的天花板，都在积极寻找接下来次序增长的突破口和新轨道。

1 线上、线下都在惨淡度日？

1、相对于前些年就开始唱衰的实体店，发展势头迅猛、被视为未来的发展方向的网店，其实这两年的日子也不好过了。光鲜亮丽的数据背后，也面临着线上增速步步放缓、流量成本大幅上涨的问题。（其实这些问题销售慧智在之前的文章中都已经提到过，流量成本的上升倒逼家电商贸企业管理升级管控成本，销量下滑迫使家电商贸企业积极开展会员营销主动出击获取市场，从销售产品向销售服务转型、提升企业的持续盈利能力。

2、所以，这两年来，不管是上半年的618，还是下半年的双11，电商开始学习当初家电传统线下商家的招数：通过提前一段时间的活动准备、呼唤大小家电企业共同参加，从而获得厂家的资源支持谋求短期的销量冲刺。

3、其实现在网店和实体店在家电市场所遭遇的困境，早茧盯璜阝就在大家的预期之中。因为对于家电流通行业来说，其实并没有什么新零售、旧零售之分，二者只是表面上的销售成交方式不同罢了，眺螗熨膣本质上家电流通行业只有懒零售、勤零售的区别。零售的本质实际上就是商品流、资金流和物流。其中，相对于实体店，网店最大的优势就是交易的效率高，但是网店的劣势也是非常明显的：一个就是无法触摸体验、二是无法给消费者现款现货的购买获得感。

4、不过在互联网大潮的冲击下，特别是大量的80、90后成为消费主流后，他们的生活消费方式发生了根本性的变化，网店的经营者们可以将线上的效率优势发挥到极致，并凭借着高效率低成本的价格优势，打破了实体店在家电行业长期存在的价格不透明的问题，更是通过自建物流或者是利用现有物流配送体系，生生的把实体店的配送优势冲淡。

5、最终就是大家最近几年的亲眼所见的局面：大量的线下家电实体店，被网店们冲击的生存愈发艰难、前景一片迷茫，特别是不依赖安装服务的小家电。而网店们一下子成为了家电零售业的明日之星，甚至大有抢夺家电零售半壁江山的态势，而且还定义了下一代新零售、无人店等等的商业新玩法。这么看来，似乎实体店的好日子已经结束了，未来的家电零售业是属于网店的。

2 可是，事情没有那么简单！

1、最近一年来，网店的经营者们一边在明修栈道，在线上平台上，不断加大推广和营销力度，虽然流量成本不断上涨，但是仍然不得不继续投入，因为只有这样才可以凭借着线上的优势吸引家电厂家将更多的新品、精品，以及更好的资源向线上倾斜；

2、而另外一边则是暗度陈仓，加大对线下实体店的收编、拉拢，或者是自建线下的样板店，加速将网店吃下的大量优质货源，以低价优势开始通过线下实体店出口出货、增加规模。从而试图完成对实体店的全面“围剿”。

3、其原因就在于，网店作为家电业的众多零售渠道之一，虽然这几年发展速度惊人，但是其增长的趋势依然放慢，扩展和发展的边界已经出现。这种背景下，网店不可能完全取代实体店，更不可能消灭实体店，那么网店经营者只能收编和改造实体店。毕竟，已经发展30多年的家电业实体店，如果还是过去的经营模式，很容易被善变的消费者所抛弃。所以，网店和实体店的竞争既是商业所逼、也是时代发展的必然。

4、当前网店背后的互联网大佬们，虽然有提出了“新零售”这个全新的模式，但是本质上还是“说一套做一套”。一方面，新零售不仅没有跳出现有零售的边界和体系，还企图拿效率这一个手段来抹平网店和实体店两种不同形态的根本性差异；另一方面，还要拿网店思维，在推广无人零售概念的同时还在依靠传统家电实体店的加盟，增加新的出货口。

5、目前来看，在家电零售体系中，网点和实体店的竞争旗鼓相当。实体店的经营效率提升，在市场的倒逼下，短期内的提升空间还是非常明显的。网店的家电零售规模虽然还处于增长中，但是天花板已经触手可及，而且相对于线下实体店的可感可触体验性和现款现货及时性，只能通过低价格来应对和解决，但是随着消费需求和理念的升级变化，未来价格手段的效果会逐渐降低。

未来 家电零售怎么做

1、未来，在家电零售这个大舞台上，实体店和网店，是应该继续向上走，持续发力线上，还是向下去，线下走街串巷进小区，或者在寻找新的方向？我们拭目以待。住现有的阵地，赢得未来的主动权！