咸鱼买家不确认收货怎么办
1、最正常的步骤就是联系买家,和对方沟通,让其确认收货。
2、如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。
3、系统会给买家十天确认收货时间,只要十天内买家不退款或者是冤铘讵柘没有什么问题的,一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。
4、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,一星期后淘宝会把钱打到支付宝。
5、如果买家已经申请退货,那就让客服介入调查是否无理由退货或是恶意退货。
6、退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。
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