淘宝那些事：[13]淘宝帐号无法登陆怎么办

淘宝笨仃鲈衷账户不能正常登录淘宝网或阿里旺旺通常是由于如下几种原因：

账户名和密码不匹配

在淘宝网登录页面请注意您输入的账户名和密码是否匹配， 如果不匹配的，请重新输入。

如您忘记了密码，找回方法请点击：“忘记密码”。

如您确认输入的账户名和密码正确无误，但仍为此提示的，可能账户被他人盗用，请您及时联系淘宝客服反馈。

手机号码输入格式错误

手机注册或已绑定手机号码的用户，可以使用手机号码作为账户名登录。手机号码输入格式不正确，会提示：该账户名不存在 忘记用户名?

中国大陆手机号码：请输入以“1”开头的11位纯数字手机号码，手机号码前不加0

以手机号码14412345678为例，请输入：14412345678

账户被盗并已由淘宝暂时监管了账户在淘宝登录页面输入会员名和密码点击登录后，会出现下图提示。请选择验证方式，填写正确的验证信息后点击下一步，

点击下面链接查看账户被盗具体的开通方法。http://jingyan.baidu.com/article/154b463154a6b528cb8f4165.html

附：

因严重违反淘宝规则导致的账号冻结该如何处理

账户登录时如提示“严重违规”、“严重违背淘宝网诚信原则”被“冻结”或被“永久封号”不予开通的，通常是由于严重违反淘宝规则（如 欺诈、盗用账户等等，导致被冻结处罚，无法开通。

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