腾达（Tenda）设置路由器WAN显示已连接

本文档适用于路由器设置，WAN状态显示“已连接”但是不能上网的用户

工具/原料

电脑

网线

路由器

进界面查看状态

1、可以进到路由器设置页面（192.168.0.1），点击“高级设置”-“运行状态”根据WAN口显示的连接状态来判断自己的问题。

原因1：路由器WAN口的上网方式选择错误。

1、解决方法：进到路由器设置页面,点击“高级设置”-“上网设置”选择正确的上网方式。

原因2：上网方式为自动获取时，路由器WAN口获取到的IP和路由器的LAN口IP冲突

1、解决方法：修改路由器LAN口地址。

原因3：网络宽带运营商把宽带帐号和电脑MAC地址绑定

1、解决方法：在不接路由器可以正常上网的电脑上克隆MAC地址

原因4：入户的宽带线过长导致驱动能力不足

1、解决方法：修改路由器WAN口速率为100M/10M全双工。

原因5:QQ可以登录，但是网页无法打开；

1、①代理服务器问题：打开浏览器，找到“代理服务器设置”，选择取消“代理服务器”；

2、②DNS解析问题：路由器里手动配置DNS；

3、③MTU值问题：最大传输单元不匹配当前环境，修改MTU值；

原因6：版本适应性问题

1、解决方法：升级其他版本（致电腾达客服中心，咨询正确的升级包和升级方法）