问qq密保和密码都忘记了怎么办

1、我是QQ会员　　　　用手机找回QQ密码。

2、我不是QQ会员　　申诉。去http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm向腾讯列举资料证明你是QQ的真正主人。　　资料很复杂，尽量填写吧　　另外，填出能说服腾讯的材料有一些技巧　　申诉完成，不管成功不成功，腾讯都会在客户端和新的安全邮箱里通知你处理结果。

3、如果是QQ会员　　开通了QQ加油站，就可以发指令到一个指定的号码，用手机重设QQ密码。　　可以进行密码锁定，在解锁前，别人无法修改你的QQ密码。　　还可以收到密洁船诼抨码修改通知。一旦密码被改过，马上会收到短信通知。

4、申请一个小号用好友申诉的功能希望你玩的开心