CRM系统的可行性有哪几个方面

需求分析的首要任剞脑惨丁务就是进行系统的可行性分析，其目的是确认或者否定用户单位对开发系统的要求。可行性包括两层含义，一是可能性，二是必要性。可能性指的是开发本系锱亻绢螬统的条件是否具备，必要性指客观上是否真正需要。用时还应分析用户要求的适当性，全面考虑资金、技术、时间等制约因素，如果开发的要求过高，则应该与用户一起分析修正。下面从可行性各个方面来论证建立客户关系管理系统的可行性。

操作的可行性分析。

系统运行过程中，普通管理员和超级管理员的职责是根据权限完成各个功能模块的应用。系统采用菜单导航，实现角色与数据库的交互，界面简洁友好，操作方便。普通管理员只需登陆界面进行功能模块的选择即可，不需掌握数据库等相关知识。因此在操作上，该系统是易用的。

经济的可行性分析。

中小型企业建立客户关系管理系统，除了对系统使用人员进行简单的培训，硬件和软件上的投入与其他信息系统相比并不大。而系统投入使用后，可以节省大量的人力、物力及财力;另一方面，由于系统的各功能模块设计适当，维护起来也相对方便，需要的维护成本也较低。所以，从经济的角度来看，本系统是可行的。

技术的可行性分析。

本系统采用较成熟的B/S模式，由浏览器、IIS服务器和数据库服务器组成，可以通过Internet进行，不受地域限制，且具有较好的升级扩展性能。