开通电话银行渠道是什么意思
它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务，当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。
以建设银行为例：
开通建行电话银行可以享受以下服务：
1、查询：自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息。
2、转账：可由本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户，还可以异地汇款。龙卡通与理财卡还可以进行卡内转账。
3、代理缴费：代理缴纳电话费（包括电信、网通、移动、联通、铁通等电话费）、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的各种费用。
4、股票业务：查询证券保证金账户余额，通过“银证转帐”在您的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。
5、证券资金银行存管：实现银行账户与在建设银行存管的证券公司保证金账户之间的资金划转及余额查询。
6、理财卡服务：享受理财卡账户余额、明细查询，卡内账户互转，缴费，个人汇款，个人通知存款支取设定，挂失,短信通申请等服务。
7、外汇买卖：只要拿起电话就可以全天候24小时进行实时交易和委托交易。
8、基金服务：电话银行高级客户可以完成增开证券账户、基金认购、申购、赎回、委托撤单、基金转换、查询、基金红利再投资、资金转账等交易服务。
扩展资料：
1、挂失：如果您遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。
2、预约：当您有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533®电话预约。
3、代办申请：我们的95533®客户服务代表可帮您申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务，如代理销售基金、保险等产品。
4、增值服务：我们通过与第三方服务商合作，为您提供个性化服务，包括：医疗服务、机场贵宾服务、酒店预订、机票预订等。
参考资料来源：