故宫秀才说与故宫导游的区别

一、所指对象不同

故宫秀才说：是指一个北京的一邗锒凳审个网红讲解团队，名气很大，粉丝很多。

故宫导游：是指引导游客感受故宫之美，解决故宫旅游旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助的一个行业类的人，故宫导游包含故宫秀才说这个概念。

二、讲解的特色不同

故宫秀才说：以故事的形式去讲解故宫历史古迹。

故宫导游：每人发放一个无线耳麦，带团的工作人员以固定的格式和内容讲解。

导游服务的特点：

基本上可归纳为四个方面：独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。

1、涉外性决定了导游服务的复杂性。

2、服务对象复杂。

3、人际关系复杂。

4、讲解内容庞杂。

5、旅游者的需求多种多样。