快递放门房了,丢了怎么办
1、核实送件地址与取件地址是否一致:查询快递单号联系派件员,核实是否正确派件,派件地址是否正确。派件后快递放置的位置是否与取件地址一致。
2、联系物业:如果确实已经派送到了门房,就联系门房物业管理公司,与快递派送时的物业值班人员确认,确认门房是否收到该快件。
3、仔细查找:仔细查找,是否有边角的地方遗漏了没有看到。必要时,可以要求观看物业的监控录像,查看是否是有人取错了自己的快件。
4、联系快递公司索要赔偿:如果确认是快递公司的责任,那么可以联系快递公司客户服务热线或直接登录官网进行索赔。注意,如果没有保值的话,可能只是赔付邮费哦。
5、如果丢失的快件,总金额大于2000元,可以选择向辖区派出所进行报案处理,请求警察叔叔进行调查。但是一定注意,确认贵重快件确实已经遗失了再报案,不要因为马虎大意浪费警力。
6、注意:快递最好能放置在菜鸟驿站,或者小区专门的快递收发柜里。不方便接收快递的时候,可以在快递到达分拨中心的时候,提前联系快递公司,请求延迟派件,以免造成快件丢失。
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