摹客iDoc插件使用常见问题及解决技巧

1、1. 安装 XD 插件时提示“无法安装插件”

2、①龅歧仲半打开 Adobe XD，“插件” > “开发”中找到“显示开发文件夹” ；②将摹客的 XD 插件文件（.xdx 后缀文件）复制到唁昼囫缍这个文件夹中；③修改 XD 插件文件后缀名为 .zip；④将该文件解压到当前文件夹，完成 XD 插件安装。

3、2. PS插件点击“上传”后，长时间处于“正在导出…”状态

4、①新安装的插件需要重启PS才会生效，请重启PS后再试。②若重启PS后还未解决问题请联系我们。

5、3. 网络异常① 检查是否开启了代理软件（翻墙） ，关闭后重试。②更换网络环境，如使用手机热点网络。

6、4. Mac安装时，显示“打不开 ‘摹客.pkg’ ，因为它来自身份不明的开发者。”

7、出现如上图所示的提示请打开“系统设置” > “安全与隐私” > “通用”，将“允许从以下位置下载的应用”选择为“任何来源”或选择“仍要打开”。

8、5. Win 10安装时，提示“Windows 已保护你的电脑”

9、出现这种情况请点击“更多信息” > “仍要运行”进行安装。

10、6. 插件打开后不显示任何内容

11、请安装完整版的PS，PS是精简版等不完整的版本，可能无法使用扩展插件。

12、7. 插件上传报蕾蓄允嘞错：“生成器出现问题”关掉“首选项” > “增效工具”，勾选“启用生成器” ，对于带黄色感叹号的图层，删掉重做（损失字体的图层可重新设置字体解决，也可右键栅格化文字）。

13、8. 安装完成后, PS的扩展里依然找不到出现这个问题可依次检查：①PS版本是否为CC 2015版及其以上版本；②绿色版PS可能不支持插件功能, 请安装完整版的PS；③PS“首选项” > “扩展”，将“载入扩展”的开关勾上；④Win中安装PS请勿修改默认安装位置。

14、9. 提示“未知错误”①出现此问题请先检查网络是否正常，并在保证网络正常的情况下重试。②出现此问题可能的原因是PS文档过大，请减小文档大小后重试。

15、10. PS安装插件提示：“无法加载扩展，因为它未正确签署”出现此提示请尝试修改注册表，方法如下。Mac修改注册表办法：请下载这个文件并解压，将其中的.plist文件，放到 /Users/你的用户名/Library/Preferences目录下，并重启电脑。Win修改注册表办法：①按“Win+R”输入“regedit”，打开注册表；

16、②找到“HKEY_CURRENT_USER/Software/Adobe/CSXS.7”文件位置，可能会存在CSXS.5/6/7/8，请全部修改；

17、③新建字符串，名称为 PlayerDebugMode ,双击输入值为 1 。