“有效沟通”不能纸上谈兵！

1、沟通的切入，人与人之间的沟通、谈话不可能每次都是直奔主题，像出一本书一样，开头要有序，结尾要有跋，两人见面直奔主题，别人会觉得你很唐突，所以，掌握一些沟通的基本技巧，做好每次正式沟通的铺垫，是有效沟通的重要环节，即寒暄的重要性；

2、学会听，多数人在与他人沟通时，急于表达自己的观点，不在乎对方的感受与思路，这是妨碍有效沟通的重要因素，也是沟通不畅的吾沲颊弋首要因素，沟通的结果是双赢，听不懂对方说什么，就不用谈双赢了；现实沟通中，在对方发言时，自己全神贯注的倾听，与对方有目光的交流，并适当做记录，即可表达出你在听了，听是说的前提，是有效沟通的前提；

3、适当的表达自己的理解，在对方陈述完毕时，己方可以对一些核心点，适当表达自己的理解，这样做一是确认对方的真实意思，二是会让对方觉得你有在认真听他讲话，让对方感觉收到了尊重，为后面顺利的沟通再次做铺垫，沟通顺利是有效沟通的前提；

4、以最简单的话陈述自己的观点，倾听完毕对方的讲话，轮到己方表达观点时，说话越简单越好，不要绕弯，不要让对方猜，提高谈话效率；

5、遇到分歧尊重对方意见，沟通时遇到分歧，不要僵持，换位思考，把孰优孰劣、轻重缓急向对方再次表达，现实沟通中，这时候自己先说一句“您说得对”，再来衡量双方的分歧点，并组织思路与语言与对方就分歧点做沟通；

6、沟通的结果不是输与赢，有效沟通的最重要的地方是要明白，沟通要达到什么样的结果，什么时候是沟通的结束点，“认为自己都是对的”，这样的思想基础是影响沟通的重要障碍。

7、本篇经验的题目是说我们现在见到的许多谈“有效沟通”文章都有些纸上谈兵之闲，本文笔者通过自己的实际经验与大家分享一些实操小技巧，希望能给更多的人在“沟通”上有一些帮助。