淘宝买家付款后卖家不发货也不退款怎么办

1、淘宝买家付款后卖家不发货也不退款怎么办？遇到这样的情况要考虑几个方面的问题。首先要明白一般认真做店铺的卖家，是不会故意不发货，也不联系买家说明问题，甚至申请退款也拒绝。

2、现在买家再注意一个问题，你下的单是不是在过年放假期间。如果你下单的时间是过年的放假时间，不发货也是正常的。你可以到卖家商品的详情页，看一下卖家是否有公告。

3、也有一些卖家是没有公告的，认为好多人都知道，过年时要放假的。即使卖家不放假，快递也是要放假的，春瘠彐伊竽节期间是不走车和不接件的。一般卖家的公告都会告诉大家，春节过后什么时候发货，或快递上班就发货。

4、还有一个问题就是和买家自己有关系，如果付款后超过了发货期，卖家没发货，买家是应该和卖家联系询问原因，如果在放假期间，买家不联系，卖家自然认为买家明白这些，所以等到假期过后再发货。

5、还有一点买家也要知道，在对方一直没发货的情况下，如果自己想退款，可以直接申请退款的。因为卖家一般不能在买家没有要求的情况下，主动给买家退款的。买家必须申请才可以退款的。

6、在购物网站对买家退款，也是有规律遵循的。在买家申请退款后，卖家有三天的操作退款的时间。如果卖家在规定时间内没有操作退款，系统会自动操作给买家退款。所以这种情况主动权在买家手里。