客户说东西贵如何巧妙回应
1、首先,对于这种想法,我们是表示肯定的,先肯定顾客的这种想法,充分理解客户,肯定对方的感受,这样会让顾客觉得你们还有商量的余地,亲近群众。
2、第二步,跟顾客分析我们产品的质量以及产品的优势,讲解产品高质量是与价格有关联的,“便宜难以买到好货”始终是真理,产品价格贵也是高质量劳动生产。
3、第三步可以跟顾客了解其他同等品牌的、但是价格比询问时的产品对比,询问顾客这两款为什么贵或者为什么便宜,让顾客自己去思考或者对比,让顾客知道价格是可能决定档次的重要因素。
4、最后,一件产品最重要的是它的价值所在,我们要充分介绍产品的价值方面所在,让顾客感到你的产品物有所值,才会信赖你的产品,继而购买你的产品,有能缓解客户说东西贵的问题。
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