京东购物后手机app上怎么申请价格保护

1、打开京东app登陆后，进入我的-客户服务界面

2、进入价格保护标签，一般就在上面的自助服务里面

3、进入价格保护系统，点击价格保护申请，在需要申请的物品后面点击“申请”，申请后图标会变为“已申请”

4、再返回价格保护系统，到价格保护申请记录查看，申请成功后等待就行

5、京东上购买东西如果使用了东券或其他优惠的话，价格保护系统上茧盯璜阝就会申请失败。我就是使用了优惠券导致了失败。此时就需要走电话客服了：拨打京东的客服电话400 656 1000，接通后选择1价保服务，会有专人为你解答

6、按照京东客服给你的邮箱，发送商品当时降价的图片（看到商品降价了一定要记得截图留证据哦~）及订单号给他审核，然后等待结果就行了