如何做客户关怀
1、根据各行各业情况记录好客户信息,越全面越好,甚至包括客户的喜好。
2、根据客户的生日,设定在生日当天当祝福短信给客户。
3、让专人定期致电客户问候寒暄,可一年季度一次。
4、做一些小礼品,定期寄送给客户。
5、客户来店时,一定要热情接待,无微不到。
6、根据客户喜好,可举办相关的沙龙,讲座等活动。
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