汽车销售中怎样进行潜客级别的判断与跟踪维护

2025-04-13 01:24:18

1、H级客户:1、判定条件:已收一定金额订金或已交付贷款审核资料;2、维护:交车前跟进;适时,在交车前跟进至少 1 次;

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2、A级客户:1、判定条件:已沟通购车条竭惮蚕斗件 ( 价格、付款方式等 );购车时间已确定;选定下次商谈时间;要求协助处理旧车的;二次进店的;2、维护:一个月内可能成交,至少 维护1 次 / 周;

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3、B级客户:1、判定条件:商谈中表露出有购车意愿;正在决定拟购车型;对选择车型犹豫不决;2、维护:三个月内成交,至少维护 3 次 / 月;

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4、C级客户:1、判定条件:除 O、A、B 之外的所有意向客户;2、维护:六个月内成交,至少维护 2 次 / 月;

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