如何与员工高效沟通

1、明确沟通事项。沟通事项也称为沟通内容。在与员工进行沟通之前，领导自身必须首先明确所要沟通的事项内容。必要时，可以书面形式列罗出来，同时给一份员工。或张贴于公告栏。

2、准备好相关物品恽但炎杰和资料。在与员工或下属沟通之前，需要准备好与当次沟通相关的内容资料、物料、样品等等。必要时还可能有：PPT电子等电子文档、音响、视屏等。准备充分，表达才够清楚。（很多领导不注重这一点，可能是因为沉迷于自身是领导的角色，而忘记了这正是领导自身的工作。）欲达到高效沟通，准备工作是第一步。有些事务比较繁锁，准备也就更重要。

3、选定最佳的沟通方式。药颇讵拈沟通方式有很多种，可针对性选定其中一种或多种综合的最佳方式：口头沟通：面对面沟通的要点是：语言表达口齿要求清桧楷枳弧晰、语种应用对接、言谈与举止/表情可充分相结合，以达到沟通的最佳效果。电话沟通：在紧急情况、地域距离远等情况通常采用电话沟通方式。相对快速，但是否高效还得看“事务表达是否清晰地被对方所接收。书面沟通：文字沟通要求语言组织能力要强，文字内容简洁、精炼、有逻辑性。会议沟通：多人同进沟通时通常采用的方式。内容表达要清楚，现场可互动。电邮沟通：电邮是现代商务必备而最常用的沟方式。书写方式需遵循书信的方式，要求标题清晰精炼、分称呼、正文、署名。注意须抄送的人员，确定哪些人有必要抄送，哪些人不需要抄送。网络/视屏：特指QQ、微信、Skype、Whatsapp.....等等聊天工具。科技的发达也给商务人员带来逐多的方便。有效地应用好这些工具将会大提高我们的工作效率。转达通知：有时因条件受限的问题存在。所以偶尔会有采用”让他人转达通知“的方式来与对方沟通。这种方式的重点要”找对信息中转人“，并确认转达的确准性和时效性。

4、内容表达要清晰、简洁、精炼。所需要表达的工作、事务、内容务必做到清楚、精简。同时要考虑到对方的接受能力问题。无论用哪种方式沟通，内容表达都要清晰、明了，绝不可含糊不清。

5、务必当场确定对方是否真正接收到了您所表达的信息。需要确定对方是否真正惯栲狠疲理解了上司所表达的工作事务内容。一旦发现对方不太明白，应该马上采取”复述“的方式，再传达一次。直到对方完全接收为止。如果双方沟通都不理解对方的意思，那此沟通叫”无效沟通“。所以，高效沟通的第一步就是：有效沟通。

6、跟进执行效果。很多人认为，只要上司把要求分布下去就万事大吉了。其殂翼瑟擀实不尽然。有时候对方会对您所表达的事务产生”误解“，也有时会发生您的转达有误，等原因。所以在事后，需观察沟通之后的效果是否有效。这是做到高效沟通的重要环节。

7、临时补充调整。如果想沟通效果做到更完美、更高效。那么，还需要走最后一步：补充、调整。也就是在沟通完毕之后，执行过程了，去观察，发现问题，及时补充、调整和完善。以达到沟通的最佳终极目的。