养老院服务质量建设做法

1、硬件设施一定要跟上养老院，一定要注意硬件的设施，尤其是让老人们看上去觉得这个养老院确实很不错，无论是外观上看上去，还是住进去，都是非常舒服的，那样你们就会有更好的关注度，而且自己的经济效益也才会好起来。

2、要多听老人们的意见既然是养老院，肯定是要服务于老人们的，那么老人们的意见就是最重要的事情，毕竟是老人们在养老院里居住，所以他们的意见是最中肯的，是他们最想要的，所以多听老人们的意见，没有错误。

3、生活需求要得到满足老人们的生活要得到满足，要从饭菜上，从住宿上，多个角度来帮忙老人们解决问题，只有这样，你们的养老院服务才能更加好。

4、多加入志愿者，要热爱工作我们的养老院服务行业，难免员工会有情绪，这是很正常的，毕竟有的时候老人的要求可能是无理的，我们没有办法，所以我们可以招募一些志愿者，这样可以更好的投入到工作当中。

5、一定要团结，多多收心这种工作需要团结，需要互相关心和爱护，只有这样，才能把工作进行的更加好，养老院的建设才能更加顺利。毕竟只有团结起来了，矛盾才能少，否则光是解决矛盾就够呛了。

6、多与老人交流和沟通要多与老人沟通，这样子可以减少很多不必要的麻烦，而且会让老人们觉得你们很热心，有的事情原本解决不了的，就可以解决了，这样在养老院服务上面你会省去不少麻烦。

7、多举办一些小活动老人就和孩子一样，需要夸奖，需要一些小活动让他们调剂一下心情，这样他们会舒服很多，你们的服务自然而然也就上去了。也就更加好处理一些，不会那么棘手。