电话销售技巧

1、第一点，标准的语音。作为电销的第一要求，普通话作为国内的通用语一定要清晰标准，甚至有些商家更会要求，电销人员会多种语言，最低的都要会普通话和粤语两种，便于针对不同语言的客人。

2、第二点，服务到位。作为电销一定要礼貌用语，和客人在电话时不要过于紧张和急躁，要用平和的语调，对待客人就像和朋友在聊天一样，也不能过于随意。要把话题集中在你所销售的商品上。

3、第三点，隐忍。对于电销来说，在电话中被个别的一些客人刁难和辱骂是常有的事情，哪怕现在是网络的时代，但对于电根蹯厝求销大家的看法都不同，有些人能接受，有些人不能接受，对于那些不能接受的人群来说，我们的电销来电就是扰人厌烦的意思，所以常常会接通后就开始大骂一顿，对于这情况，我们一定在忍。

4、第四点，人脉。在中国这个凡事都讲究人情的国家。人脉是一种比金子还要值钱的东西，而对于我们电销人员来说也是如此，你有着广泛的人脉对你的电销也有帮助，比起电销一个陌生人相比，熟人更能容易电销成功。

5、第五点，坚持。在电销中能坚持做下去的人很少，相对的是能坚持下去的人都是能人，反正小编不是那稍僚敉视个能人就是了，做电销是一项时常在考验人坚持力的工作，开不了单不仅仅是有工作上的压力，还有的是恝依在绌来自于自身能力的怀疑，会认为自己没有能力去胜任这一工作，在抱有这种想法的都是坚持不了的。

6、第六点，学习。电销中的技巧有很多，有些是需要慢慢去摸索才会学到的，有些更是需要长久的时间去体会才会学到的，因此，在电销行业中需要的是不断的学习不断的积累经验，你才会成为那一行业的能人。