职场高效沟通,从这些说话细节开始,尤其第一条
1、说话时不要总开玩笑 爱开玩笑的人如同爱说谎的人一样,别人总是不太相信他,总开玩笑总是让人不知道你什么时候能够运用判断力说正经的事,你以为你是个诙谐风趣的人,其实就相当于说你没有判断力,偶尔开个玩笑还可以,在大事上就应该严肃起来。
2、肢体语言别浪费 与人沟通的时候,眼神游离飘忽,肢体语言与说的话不一致,是一个致命伤,表达了对沟通对象极大的不尊重,因此,必须要避免。
3、说话要谨慎,要言语得体 说话像是立遗嘱,语句要少而精,纠纷就越少,在细微之处锻炼自己的言谈,在重要场合就不容易跌倒或失败。毕竟多说一句话总是有许多机会,但要收回说过的话,却是覆水难收了。
4、话易伤人,何不绕个弯? 在待人处世中,直言直语是一把伤人伤己的双面利刃。喜欢直言直语的人通常都具有正义倾向的性格,言语的爆发力和杀伤力都很强,所以有时候这种人会被别人当枪使。因此,能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。
5、说话不要总是抱怨别人 抱怨往往会损害自己的形象,而并不会得到别人的同情。倾听你抱怨的人往往会效仿你所抱怨的对象,成为下一个欺辱你的人,本想得到他人的帮助和建议,结果遭到别人的漠视和轻蔑。聪明的人经常会说别人对他如何的好,照顾,意在让倾听者也效仿,从而维持友谊。
6、说话不要总是反驳别人 总是反驳别人的话只能证明你是如何的愚蠢或怪癖,你一定要小心这种说话的行为,别人说什么话,你都表示异议,也许你只是想证明你比别人聪明,但在旁观者眼里你只是个傻瓜,最后愉快的聊天也被你搞的不欢而散。
7、说话过于老实可能就是祸患 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。没有什么事比坦露真相更需要谨慎的了,说真话就像是用手术刀给心脏做手术一样,透露真相跟掩盖真相一样,耗费人的心机,一句简单的谎言有可能毁掉你的整个诚实的名声。所以老实话一定要三思而后再说。
8、说话时不要总是谈论自己 当你同别人说话时,总谈到自己,要不是为了虚荣而夸奖自己,要不就是因为自卑而责怪自己,这样说对你自己也不适合,对于旁听者也不会感到逾悦,这种说话方式在日常说话中一定要避讳。