北京口碑好的网店客服外包公司有哪些

1、　　对网店客服外包公司有了一个初步的了解，下面再谈一下网店客服外包公司该怎么去选择。选择客服外包公鸶恐抻台司必须要考察以下几点：　　客服外包公司架构是否清晰。　　好的外包服务公司的架构非常清晰，各部门的分工非常明确，不论团队是大是小，是麻雀也需要五脏俱全，这样的公司做事效率才会很高。

2、　　网店客服外包公司的培训体系是否完善。　　选择服务外包公司必须看重公司的培训体系，没有良好晚上的培训体系的团队肯定是不专业的。

3、　　是否有专业的质检监控团队。　　客服服务有其特殊性，没有质检监控把关的客服服务很难做好，客服质检主要做的工作就是服务质量的监控和抽查，从而保障客服服务本身的质量。所以说，被考核的客服团队必须要有质检团队。

4、　　是否有专业的管理团队。　　专业的客服管理团队能够提升整个客服服务团队的服务能力。看一个客服团队是否具有专业的管理团队主要考核该团队的管理人员是否具有多年的行业从业经验、管理人员自身的文化素质、管理人员的沟通能力等。