呼叫中心年检指南

呼叫中心年检指南

呼叫中心概述：呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心具备以下五个特点,同时也可用以下五句话对它进行定义:1、 呼叫中心是一个大容量信息承载平台;2、 呼叫中心是一个综合通信枢纽; 3、 呼叫中心是一个各种信息的综合分析、处理平台; 4、 呼叫中心是一个应用调度平台;5、 呼叫中心可以与任意的行业应用系统进行结合,充分发挥通信集成的优势,发展成为客户服务中心.可见呼叫中心对于一个企业发展的意义。那么呼叫中心年检如何办理，请看本经验~

呼叫中心年检时间

呼叫中心许可证的有效期是5年，在有效期内，每年都是需要办理呼叫中心许可证年检的。呼叫中心年检时间为每年的1到3月。

呼叫中心年检材料

年检的材料大体包括：年检报告书、业务年检报表、年检承诺书、年检申请书、年检整改报告、业务情况说明、呼叫中心年检工作总结、呼叫中心年检表格下载和上传、业务开通证明、呼叫中心经营报告、年检表格、现金流量表、呼叫中心年检月报、呼叫中心证变更接入表等在上述呼叫中心年检材料。

呼叫中心年检地点

在哪里办理呼叫中心年检，呼叫中心年检分为全网呼叫中心和地网呼叫中心，全网呼叫中心是在工信部进行年检，地网呼叫中心是在各省市通信管理局进行年检。

呼叫中心年检注意事项

呼叫中心许可证年检需要的材料多，每一项都要做到仔细，编写字体大小，材料书写格式等等