如何拥抱移动互联网
1、1.组建能构想未来的核心团队单靠一个人有好的想法不够,还需要几个核心团队一起构想和配合,激发面向未来的想象力。从技术角度,移动互联已万事俱备,只欠企业高管的想象力,重新思考和构建端到端的客户体验。
2、2.定义端到端客户体验与团队头脑风暴时候,核心是需要更多观察和了解最终用户,识别痛点,再使用移动互联技术创新优化。不管是B2B还是B2C企业,企业核心团队可以遵从以下步骤和思路重新定义端到端的用户体验。
3、3.明确新商业模式解决用户痛点之后,高管也要思考未来如何盈利。苹果靠智能终端赚取很多利润,这明显与小米的低价手机模式不一样。奈飞与蒌舟镗账国内众多视频公司商业模式也不一样,依靠的是会员收费模式而不是广告。公司CEO必须明确未来的盈利模式,靠卖产品、服务、广告、交易佣金以及增值服务,还是金融等等。
4、4.招募顶级技术人才帮助企业招募优秀的核心人才,是CEO必须做的工作。这些年轻的顶级技术人才必须直接向CEO汇报,不是向其他人(如IT负责人)报告。他们的行为很可能不同常人,他们会挑战企业现状,很多资深的同事对这些年轻人心怀不满。CEO要保护他们,这是领导者的工作。
5、5.打造产业生态圈建立生态圈伙伴关系能降低企业的投资需求和风险,同时让领导者更专注于核心业务。借助如阿里巴巴、亚马逊、谷歌、腾讯、京东和百度这些平台类公司,用好它们平台优势,能帮助你的业务更加延展和提速。这些平台类公司拥有人才、资金和技术等资源,能够帮助你实现快速成长。
6、6.不断探索,反复尝试制胜不是一朝一夕,需要不断探索、尝试和修改。失望和灰心是学习的机会,是进一步提升的契机。决策可能对也可能错,实验要持续不断做,试错是常态。在未知的道路上探索,必须对未来有所构想和追求,致力优化(甚至颠覆)端到端客户体验的梦想会给你坚持的勇气。
7、7.亲力亲为推动思凳框酣转型为了建立新的业务,能在移动互联时代制胜,你是否愿意每一天投入大量时间用于工作?作为领军人物,必须管理好现有的业务,因为它提供现金流、收入和盈利,是安身立命之本;另一方诹鬃蛭镲面又有新业务,可能是现有业务的10倍空间,潜力巨大。你要在哪些方面花时间?如果你的时间都在新业务,老业务怎么办?CEO要创新和转型,一定要投入足够时间和精力到新业务。
8、8.面对阻力,尽快解决 大多数公司会抵抗转型变革。新的业务可能在2-3年都不赚钱,许多人会提出质疑。对此我们的建议是,请公司质疑者到美国硅谷看一看。他们拒绝可能是因为不知道,开拓眼界后他们的态度会发生变化。如果还是坚持抗拒,你就要再想办法解决,总之不能让这些势力对转型造成伤害。