如何成为一个成功的销售人员
1、一.明白销售是什么我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品和无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被鞅瓞慈玢解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
2、二.专业销售人员的五个必备条件正确的态度:自信、销售时的热忱、乐观态度、关心您的客户、勤奋皤材装肢工作、能被人接受、诚恳;产品及市场知识:满足客户需求的产品知识、解决客户问题的产品馆嗳髀姐知识及应用、市场状况、竞争产品、销售区域的了解;好的销售技巧:基础销售技巧、提升销售技巧;自我驱策:销售区域彻底访问、客户意愿迅速处理、对刁难的客户,保持和蔼态度、决不放松任何机会、维持及扩大人际关系、自动自发、不断学习;履行职务:了解公司方针,销售目标、做好销售计划、记录销售报表、遵循业务管理规定、了解各种合约 。
3、三.高手重视准备工作 销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的,即使您有时间,客户也不会有太多的时间,实际上大多数时间是用在准备工作上。做好准备工作,能让您最有稗卡蛟毪效地拜访客户;能让您在销售前了解客户的状况;帮助您迅速掌握销售重点;节约宝贵的时间;计划出可行、有效的销售计划
4、四.了解您的产品 商品的价值在于它对客户提供的效用,因此,专精商品知识不是一个静态的熟记商品的规格与特性,而是一个动态的过程,您要不断地取得和商品相关的各种情报,您从累积的各种情报中筛选出商品对客户的最大效用,能最合适地满足客户的需求。
5、五.寻找潜在的客户 寻找潜在客户是销售循环的第一步。您打算把您的产品或者服务销售给谁,谁有可能购买您的产品,谁就是您的潜在客户,它具备有“用的着”“买得起”两个基本要素。
6、六.接近客户的技巧1、明确您的主题;2、选择接近客户的方式:电话、直接拜访、信函;3、有效地接近话语;4、接近注意点:打开潜在客户的“心防”、 销售商品前,先销售自己。
7、七.成功与人沟通能获得更佳更多的合作;能减少误解;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条;能增自己进行清晰思考的能力;能使自己感觉现能把握所做的事。