新零售软件能解决什么

新零售本质是人货场重塑，以人为本的零售特性，商家转型新零售的目的有两个：提升顾客的消费体验，提高经营管理效率，拓展增量市场。那么新零售系统软件是什么，商家如何构造自己的新零售技术呢？笔者根据多年经验，整理分享。

工具/原料

新零售软件需要解决什么？

新零售软件系统是什么？

新零售软件支撑什么消费场景？

新零售软件需要解决什么

1、会员管理：把握会员“生命周期”，提升复购率1、会员数字化：通过收集门店、电商平台等全渠品疏饯懒道会员信息，把随机顾客、普通顾客、超级用户数字化呈现；2、会员画像：会员级别、姓名、性别、联系方式、消费情况、积分情况、卡券情况等；3、会员营销：基于社区、社群、社交方式，链接顾客、实现多样化营销，提升复购率和会员粘性。

2、商品管理：1、商品数字化：品牌、属性、颜色、规格、货号、SKU管理等；2、商品进销存：采购、调货、补货、退仓、盘点、供应商管理等；3、商品上下架：全渠道平台商品上下架管理，要能设置不同的权限给到各渠道；4、商品价格管理：代发、批发价；联营、寄售价等。

3、销售管理：科学有效的销售管理体系，提高销售效益。1、导购管理：导购、创客、微商数字化；招募管理；佣金狃阝垮轹管理；会员分析；销售分析等；2、千店千面：S2B2C模式，各店面要能在APP平台自由切换，展现不同SKU和装修，实现会员一体化；3、促销方式：门店促销、电商平台促销，包括满减、赠品、限时购、组合套餐、阶梯满减等；4、多人拼团：积少成多，拓展流量。

4、渠道管理：全渠道销售管理水平提升1、直营渠道：自营平台、第三方平台、线下实体2、线上分销渠道：第三方嫌嗳动垴平台、个人分销渠道3、线下加盟渠道：整店加盟渠道4、线下合作店渠道：异业、同业联盟渠道管理。需要解决渠道招募、渠道等级划分、品牌授权、库存分配、订单管理、财务往来、佣金返利结算等。

5、多仓管理：多仓联动管理，避免超卖和库存不准1、总仓；2、电商仓；3、门店仓；4、保税仓；5、海外仓；6、供应商仓；7、第三方仓。

6、供应链协同1、店到店；2、店到仓；3、仓到店；4、仓到仓；5、线上到线下；6、线下到线上。

7、大数据分析：根据经营产生自有大数据，更好提升经营管理水平1、会员分析；2、销售分析；3、订单分析；4、库存分析；5、客流分析；6、供应商分析；7、商品分析；8、财务分析等。

新零售软件有哪些

1、移动端：全面顾客数字化1、APP：强关系用户a、会员端：醑央嘤璨顾客用，集商品展示、购物、在线服务、会员中心等。b、导购端（创客、微商、门店导购用）；c、管理端（单店店长、渠道老板、总部老板用）；2、小程序：随机关系用户A、购物指南版：综合导航、店铺图文介绍等a、到店：扫码购；b、到家：快送；c、内容：活动资讯4、扩展：串联能力，小程序之间互相跳转B、快速购物版：简便购物闪送、当日达、次日达导购二维码引导扫码、下载APP的顾客随机分配给导购服务3、微商城：弱关系用户

2、门店端：门店经营智能化1、门店收银；2、门店进销存；3、店务管理；4、门店促销；5、门店客流分析；6、门店会员管理；7、店中店触屏管理；8、智能货架；9、电子价签等。

3、后端：全渠道销售管理ERP1、渠道管理；2、商品管理；3、订单管理；4、仓库管理；5、进销存管理；6、平台管理；7、三单对碰（针对跨境电商对接海关、支付、物流、保税仓）

新零售软件支撑什么消费场景

1、店铺现货购；2、店中店触屏购；3、独立APP购；4、微商城购；5、小程序购；6、PC自建商城购；7、第三方平台购；8、VR购；9、直播购等。

经验声明

1、本人所有新零售经验都经历实践总结，如有帮到您请投上宝贵一票和点赞，分享给有需要的朋友。您有想法或建议，请点击下方“我有疑问”给我留言。