iphone充电时指纹解锁失效这是什么情况

1、打开手机的设置界面，仔细观察，找到触控ID与密码的图标，手指点击它。如下图

2、界面跳转，我们将密码输入，输入正确的密码以后，界面跳转，我们手指点击指纹手指1。

3、进入界面，点击下方删除指纹的红色图标，再次返回到刚才的界面，点击添加指纹，将手指放在小圆点上，系统进行识别。

4、识别完成以后，添加一个新的指纹。如果以上的办法还是没有用，在设置界面里面点击通用。

5、选择倒数第2个还原，就点击它。选择还原所有设置，还原了所有设置以后，如果还没有用，那就可以将手机送到苹果官方处进行维修。