如何处理操作系统关不了机

1、操作系统不能正常关机，一般属于开启的程序不能主动退出，导致关机失败所致。所以，遇到这样的情况，先要排查导致异常的根源。先使用鼠标右键点击任务栏空白处，在弹出的菜单中点选任务管理器→打开Windows任务管理器。

2、在Windows 7 操作系统中使用鼠标右键点击任务栏空白处，在弹出的菜单中点击：启动任务管理器→也能打开Windows任务管理器。

3、如果无法回到桌面，也可以使用Ctrl+Alt+Del组合键，在弹出的菜单中点选→启动任务管理器。

4、然后，点选进程→查看是否有进程占用资源，不肯主动退出系统。一般是病毒、木马等不觥铖鹄妇良程序所为（如果是正规的程序导致关机异常，那就要升级该程序到最新版本了）。逐一点选谘锔康民→结束程序（记录在案），直至可以正常关机为止。

5、或者长按电脑开机键，先强行关机。再重启电脑，按F8键重启电脑，使用鼠标上下键选择进入安全模式，看这里是否能正常关机？

6、安全模式关机正常的话，再重启电脑，继续按F8键，选择：最近一次的正确配置（高级）→再按回车键予以确认重启即可。

7、再次进入操作系统，开始→运行（或者使用Windows+R组合键调出运行）中输入：msconfig →确定（或者按回车键）打开系统配置。

8、常规→诊断启动→确定。

9、如果再次启动，可以正常关闭系统了，那就说明启动项中有不良程序随机启动，再到启动中禁用它即可（逐一排查，找出元凶）→去掉选中项→确定。

10、如果以上的步骤不见效，说明不是这个原因，可以逐项排查。在【开始】→【运行】中输入： regedit 按回车键之后，打开注册表编辑器。

11、依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System 确鹚剖蛲蛋认右边查看中（双击打开）shutdownwithoutlogon的数值数据为1。

12、经过测试，还是不能正常关机（开始菜单中没有关机选项），再去查看组策略中是否启用了禁止关机的选项。开始→运行→输入： gpedit.msc 回车打开组策略编辑器。

13、依次定位到：用户配置→管理模板→“开始”菜单和任务栏→再在右边的窗口找到并双击：删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用。

14、点选未配置或者已禁用选项→确定。

15、还有一个特例，就是在关机的时候调用了关机声音，而声音文件异常了，就会关不了机（系统始终在找关机声音文件）。此时不妨将关机声音设置为无即可：开始→运行→输入：mmsys.cpl 点吁炷纪顼击确定（或按回车键）打开声音属性。

16、除此之外，还可以自制一个快速关机的快捷方式（不保存用户设置）。使用鼠标右键点击桌面空白处，在弹出的菜单中点选新建→文本文档。

17、在弹出的设置框中输入：shutdown -s -t 0 →确定。然后双击这个关机的快捷方式，就能迅速关机了（不保存用户设置）。（具体设置步骤可以参考相应的经验文章）↙