公司前台应对索要公司重要领导联系电话的方式

1、毛耖锣咭礼貌用语不能少，微笑也不能少一般通过前台索要公司关键人物联系电话的人，都是其他公司的业务员，他们的一大特点是喜欢死缠烂打，让人很无奈。但作为公司形象窗鄹绦谟嚣口，无论对方怎样刁难，都要保持微笑和礼貌用语，以免他日对方公司业务员真的跟本公司有商业合作，难免会给人落下口实。

2、礼貌性的坚决拒绝，不给对方商量余地喜欢通过前台获取关键人物信息的，都是看重前台人员好商量，但是如果自己态度能够坚决，不卑不亢地明确的拒绝对方，并表明哪怕领导到时怪罪也敢于承担责任的话，对方也是会知趣不再纠缠的。

3、拒绝的理由不要轻易改变，自始至终坚持一条理由在对方长时间进行纠缠的过程中，拒绝的理由要始终如一。比如：以公司管理权限为由，基层岗位没有高层领导的联系方式，公司也不允许随意向外人提供。人都是有挫败心理的，反复以同一种理由拒绝对方，对方也会没有太多耐性而自己挂掉电话的。

4、礼貌招呼后直接挂掉电话这一点需要对公司业务接触的大部分人有一个整体认识，比如根本涉及不到的业务，根本不需要的服务等等，这样才能坚决和快速地拒绝不明来历的电话。但是这一类主要出现在是恶意骚扰或者恶意推销的时候，其他条件下还是不要随意挂断别人的电话。

5、留下对方联系方式，转移对方注意力一般都是他人索要本公司关联人物的电话，实在无法拒绝的情况下，可以说服对方留下他/她的联系方式，告知相关关联人物后，再联系他们。这种方式，给双方都找了个台阶，对方也不会再恶意纠缠。