动漫店应该如何维护客户关系

1、通过网络达到动漫店会员互动。 每一位店长，在顾客进店购买咿蛙匆盗动漫周边产品时，都要建立详细的顾客档案。通过登记表的方式将动漫爱好者的即时通讯联系方式统计，并记录所购买的动漫周舍膺雕沆边产品，动漫周边的价格等，方便进行动漫店消费分析。并精准的锁定动漫周边爱好者，通过登记表建立动漫店动漫爱好互动群，与动漫爱好者互动，维护顾客的同时，也动漫店起到宣传推广作用。

2、完善动漫店运营和售后 动漫周边产品及时更新是让顾客充满新鲜感的手段， 而动漫周边店内断货的产品帮助动漫爱好者通过总部订购快递方式快速得到是培养动漫粉丝忠诚度的一个窍门。时刻将动漫爱好者的需求放到第一位，通过完善的售前售后服务，给动漫消费者带来放心、安心的购物体验。

3、提升动漫店感情投资。 动漫店长需要用一颗真诚的心，去面对每一个动漫爱好者。例如对于动漫店会员的生日等重大节日，动漫店长需要做到给予会员祝福。互动、关心、理解，让动漫爱好者感觉到以动漫店为中心的动漫大家庭的温馨。