零售百问百答之材料篇7

零售导购面对顾客的各种问题，应当如何应对，合理的回答方式应该是什么？

什么是羊皮鞋？有什么优点和缺点？

1、羊皮分为山羊皮、绵羊皮、混种羊皮等。

2、山羊皮优点：柔韧性强、透水气性能优良、价值感强，适于营造色彩斑斓的皮的世界。一般用于制作高档时装女鞋。缺点：好的山羊皮几乎没有缺点，但是长时间穿着会略有变形，所以,鞋也要给它休息的空间！

3、绵羊皮优点：晨月鲈蜉质地柔软，穿着舒适，大部分绵羊皮用于制作皮衣。为了给您的脚更多的呵护，今天的绵羊皮已经越来越多地运用在制鞋上。大部分情况用于制作凉鞋和今天比较流行的褶皱鞋上。缺点：绵滦孱鲤妊羊皮容易划伤不好弥补，对脚的保护也逊于山羊皮。

4、混种羊是山羊和绵羊的混种。优点：用它制成的皮结合了山羊皮和混种羊皮的优点，比山羊皮柔软，比绵羊皮挺阔。一般用于制作高档女靴

什么是牛皮鞋？有什么优点和缺点？

1、牛皮分为：黄牛皮、水牛皮、牦牛皮

2、黄牛皮毛孔紧密，粒面幼细，皮质坚韧，具有吸汗、透气等优越的物理性能，可以最大限度的保护脚部不受外界的刺激，（如：风、雨、寒冷、碰撞等）它的皮纹细腻、皮质坚韧、有较高的抗张强度。实用、耐穿、不易变形。

3、水牛皮表面光滑、皮质紧密、蜡感强、价值感高。可以更充分的保护足部不受伤害。

4、因牦牛属保护动物。所以没有人敢用它的皮做鞋。

什么是胎牛皮？有什么优点和缺点？

1、出生一个月左右的小牛皮，表面无任何瑕疵，如绸缎般顺滑，皮质柔韧。经过物理、机械、和化学作用的处理成为皮革类产品中的精品。用胎牛皮制成的产品价格昂贵，但物有所值。因其表面有胎纹，有些人感觉是坏皮，其实这正是胎牛的特性之一。

什么是水晶牛皮？有什么优点和缺点？

1、水晶皮的叫法是近些年才在广东地区兴起的。其表面的光亮度优于一般牛皮，弱于漆皮，是一种新工艺。其表面光滑，有较强的金属感，美观，易搭配各种服装、易打理。缺点：皮质厚、硬。有些消费者对其耐折性产生疑义，其实大可不必操心，在正常穿着的情况下不会产生任何问题。由于其工艺的特点，在寒冷环境里请慎重穿着。

什么是荔花皮？有什么优点和缺点？

1、皮革未经磨光，仅在表面涂饰一层树脂材料，其皮革表面仍留有动物皮原有的自然花纹。根据不同的产品需要，在皮革上压的各种形状的花纹。此类皮崃阝粑蟾革质地柔软，穿着舒服，多用于制作正装休闲类男、女皮鞋。经常使用油性和乳液型鞋油对鞋进行保养，鞋会越穿越耐看。