如何处理冲突
生活、工作、娱乐过程中,都时常会和他人发生一些小小的磨擦,怎样解决好这些不愉快的经历呢?
如何处理冲突
在你和他人产生冲突时,必须明白你说的话有可能对对方造成一定的伤害,有可能他将很长时间都难忘记。一定得控制好自己的情绪,没有人喜欢别人和他大声争吵。
当你觉得有些生气的时候,等待几秒或几分钟,控制好你的情绪,然后去处理问题。生气的时候,你可能会说一些收不回的话语。
对于他人看法,无论同意与否,你都可以先采取中立态度,然后找出解决方法,建立起更有利的关系。
和他人达成一定协议,让大家尽量满足一半,这样,你也将收获更多。
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