老板责骂员工的艺术
1、针对犯错的真实内容责骂,而不要一味地用“笨”、无能等字眼,因为这只会引起部下的反弹。
2、做好榜样:一个严以律己的老板,在责骂部下时比较容易让人心服。
3、顾及部下的自尊:应该避免在第三人的面前责骂部下。
4、如果部下不断重复出现同样的错误,找出问鞑民略锈题所在点,有时也要检讨是否错在自己。先夸后骂,缓和一下气氛,以免一开始就出现剑拔弩张的场面。
5、直截了当,直指部下的错误,不要绕了半天弯还说不到重点,如此部下将不知你究竟想表达些什么。
6、冷静:不要动怒,以免场面越弄越僵。只要冷静地告诉部下他错在哪里即可,以及如何改进。
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